一、訂購流程

• 訂購前請先詳閱訂購說明。
• 請先選擇商品款式及口味，建議於到貨日前 7～14 天完成訂購，以利安排指定到貨日期。
• 網站商品部分為預購、部分為現貨，下單並完成付款後，將依訂單順序安排生產及出貨。

二、運費說明

• 本島常溫宅配：運費 NT$150，單筆訂單折扣後金額滿 NT$3,500 即享免運優惠。
• 超商店到店取貨：運費 NT$60。
• 離島常溫宅配：海運 NT$300／空運 NT$380。
• 本島冷凍宅配：運費 NT$300。
• 運費以同一出貨日、同一配送地址計算。
• 訂購時請務必填寫正確資料，包括訂購人姓名、聯絡電話及配送地址。

三、注意事項

• 為確保餅乾品質，產品皆採獨立包裝並附有乾燥劑，請勿食用乾燥劑。
• 未拆封商品請存放於陰涼乾燥處，並於包裝標示有效期限內食用完畢。
• 商品拆封後請妥善密封保存，並儘速食用完畢；逾期請勿食用，以免造成身體不適。
• 常溫蛋糕類商品拆封後請務必冷藏保存。

四、付款方式

• 提供匯款、ATM（郵局／銀行）、信用卡及 LINE Pay 等付款方式。
• 免運門檻以訂單折扣後之實際結帳金額計算。
• 請於下單後 3 日內完成付款；逾期未完成付款者，系統將自動取消訂單，恕不另行通知。

五、取消及修改訂單

• 商品配送前 3 日內，恕不接受取消訂單。
• 商品配送前 5 日內，恕不接受修改配送資訊。

六、寄送方式

• 常溫商品：新竹物流／7-11／全家／萊爾富。
• 冷凍商品：黑貓宅急便。

七、配送風險說明

• 本公司商品經嚴格品管出廠，但運送過程中可能因餅體特性不一、配送路途過於顛簸等各種因素，導致餅乾些微碎裂，因此訂購產品前，請先了解運送的過程中有一定的風險存在。
• 若購買為薄餅系列，因產品特性餅體輕薄，為求口感美味運送過程中可能因搖晃產品位置移動或產生餅乾破裂，此為正常情況請安心食用，也請海涵見諒。
• 無法保證提前寄出之包裹一定會在您要求日內到貨，若包裹未能在您要求到貨日內送達，無法賠償。

版本日期 : 2026.06.22 17:00